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“Medallia ci ha aperto un mondo fatto di feedback costante e in tempo reale da parte dei clienti”.

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Anticipare le esigenze e predire i comportamenti dei tuoi clienti

L’intelligenza artificiale (AI) ed il machine learning riconoscono i pattern e identificano i rischi e le opportunità, ottimizzando le esperienze in ogni fase del percorso.

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L’intelligenza artificiale (AI) ed il machine learning riconoscono i pattern e identificano i rischi e le opportunità, ottimizzando le esperienze in ogni fase del percorso.

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Trasformare le esperienze

Realizza cambiamenti significativi in tutta la tua organizzazione o su un singolo team portando avanti azioni rilevanti e mirate prima, durante o dopo il verificarsi delle esperienze.

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I brand leader a livello mondiale si fidano di Medallia

Scopri l’impatto vincente della Customer Experience per i clienti

zurich

“Unendo tutto su una sola piattaforma abbiamo ottenuto un approccio coerente, parliamo la stessa lingua”

sunrise

“Abbiamo scelto Medallia perché offriva la combinazione migliore, garantendo il livello di dettaglio che volevamo e la capacità di integrarsi con i nostri sistemi”.

sephora

“Tutti i membri del nostro staff usano il sistema Medallia, che è parte integrante del nostro costante successo”.

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