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Informazioni su Medallia

Medallia è pioniere e leader nel campo dell'Experience Management.

Medallia Experience Cloud, la nostra pluripremiata piattaforma SaaS, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza relativa a clienti, dipendenti e cittadini. Analizzando l'esperienza durante i percorsi quotidiani sia nelle interazioni personali e digitali sia in quelle con l'IoT, Medallia ne cattura i segnali e utilizza una AI proprietaria per svelare insight predittive e personalizzate che possono indirizzare meglio le azioni per ottenere risultati incredibili. Grazie a Medallia Experience Cloud i nostri clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, e creare all'istante opportunità di cross-selling e up-selling con un ritorno sugli investimenti evidente e immediato.

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Siamo una compagnia animata da una mentalità di crescita. Ogni Medallian mette tutto sé stesso nel proprio lavoro per creare una cultura di inclusione, creatività e innovazione.
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Oltre mille tra i brand più amati del mondo si affidano a Medallia per mettere i clienti al centro della propria attività.
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Dai servizi di implementazione all'assistenza e supporto clienti agli insight e la formazione, i nostri professionisti e l'ecosistema dei partner sono le tue guide per migliorare le customer experience della tua azienda.
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La nostra piattaforma ha una scalabilità ineguagliabile, con oltre un miliardo di commenti a trimestre e migliaia di utenti tra gli addetti alla clientela nelle più grandi organizzazioni globali.
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Executive Team
Leslie Stretch
Leslie Stretch
Presidente & CEO
Leslie Stretch è il CEO di Medallia. Prima di approdare a Medallia, è stato Presidente e CEO di CallidusCloud per oltre 10 anni fino all'acquisizione della compagnia da parte di SAP. Prima ancora, Leslie è stato Vice Presidente Senior delle Global Channel Sales di Sun Microsystem (dove ha lavorato per quasi dieci anni), nonché Managing Director di Sun Microsystems UK, Ltd. E prima di quest'ultima, Leslie ha occupato diverse posizioni nell'ambito delle vendite presso Oracle Corporation.

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