February 27, 2024 Customer Experience
Come crescere attraverso il marketing omnicanale
La tecnologia continua a offuscare la linea di confine tra interazioni online e offline. Per questo, il marketing omnicanale mira a migliorare le esperienze dei consumatori attraverso tutti i canali fisici e digitali che i clienti utilizzano per interagire con i brand. ...
February 09, 2024 Customer Experience
Experience ‘24: AI e personalizzazione per superare ogni limite
Experience ‘24 é giunto al termine! Più di 1.500 leader e professionisti dell'esperienza si sono incontrati con Medallia presso il ...
January 22, 2024 Customer Experience
Verso un’Esperienza del Cliente ancora più evoluta: i principali trend che trasformeranno nel 2024 l'interazione con i marchi
Egle Loperfido, Senior XP di Medallia, evidenzia le tendenze rivoluzionarie che influenzeranno la CX nel 2024: dal cambiamento di paradigma ...
